Documento in fase di finalizzazione. Le seguenti informazioni devono ancora essere completate dalla società: numero di partita IVA intracomunitaria · mediatore dei consumatori
01Venditore
B2VOLT, SASU con capitale sociale di 1,00 €, RCS 105 263 065 R.C.S. Toulouse, sede: Bureau 3, 16 rue Saint-Antoine du T, 31000 Toulouse, Francia. Contatto: contact@b2-volt.com.
02Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano le vendite a distanza concluse sul sito con consumatori e professionisti, per consegne nei paesi proposti nel carrello. Esse prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo accordo scritto.
03Prodotti
I prodotti sono nuovi e descritti nella relativa scheda: potenza, allacciamento, lunghezza del cavo, caratteristiche. Le fotografie sono immagini generate al computer a scopo illustrativo.
Le colonnine di ricarica e le protezioni elettriche devono essere installate da un elettricista qualificato, conformemente alle norme vigenti nel paese di installazione. Un'installazione non conforme può escludere la garanzia commerciale del produttore, senza pregiudicare la garanzia legale di conformità.
04Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA e imposte incluse. Le spese di spedizione, che dipendono dal paese di consegna, si aggiungono e sono indicate nel carrello prima del pagamento: Spagna peninsulare (Spagna, isole escluse) : 9,90 €, gratuita a partire da 150 €, Da 2 a 4 giorni lavorativi ; Baleari (Maiorca, Minorca, Ibiza, Formentera) : 19,90 €, gratuita a partire da 400 €, Da 4 a 7 giorni lavorativi ; Francia e Portogallo (Francia metropolitana, Portogallo continentale) : 12,90 €, gratuita a partire da 250 €, Da 3 a 5 giorni lavorativi ; Europa (Germania, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Austria) : 14,90 €, gratuita a partire da 300 €, Da 3 a 6 giorni lavorativi.
Una spedizione voluminosa comporta un supplemento di 29 €, una volta per ordine, non coperto dalla spedizione gratuita. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'ordine.
05Ordine
L'ordine si perfeziona quando l'acquirente, dopo aver verificato il carrello e i propri dati e accettato le presenti condizioni, conferma il pagamento. Una conferma viene inviata via e-mail. La quantità per articolo è limitata a 10 unità per ordine.
06Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, su una pagina di pagamento sicura gestita dal nostro prestatore di servizi di pagamento: Carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay. B2VOLT non ha mai accesso ai dati della carta. L'ordine viene evaso solo dopo la conferma del pagamento.
07Consegna
Gli ordini vengono spediti entro 24 h lavorative dalla conferma del pagamento, con pacco tracciato, all'indirizzo indicato dall'acquirente. I tempi indicativi per zona figurano nella pagina Spedizione. Le Canarie, Ceuta e Melilla non sono servite.
L'acquirente controlla il pacco al ricevimento e annota eventuali riserve sulla bolla del corriere; ne informa B2VOLT entro tre giorni lavorativi all'indirizzo contact@b2-volt.com.
08Diritto di recesso
Il consumatore dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione, inviando una dichiarazione esplicita a contact@b2-volt.com (può essere utilizzato il modulo tipo di recesso). Restituisce l'articolo entro i 14 giorni successivi, non installato, completo e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a suo carico.
Il rimborso, comprese le spese di consegna iniziali nel limite della modalità standard, avviene entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato; può essere sospeso fino al ricevimento dell'articolo. Un articolo installato o il cui valore sia diminuito a seguito di una manipolazione eccedente quanto necessario per esaminarlo può dar luogo a una trattenuta.
09Garanzie
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla consegna e della garanzia per vizi occulti. In caso di difetto, scrive a contact@b2-volt.com indicando il riferimento dell'ordine; B2VOLT propone la riparazione o la sostituzione, in mancanza il rimborso, senza spese per il consumatore.
10Dati personali
I dati necessari all'ordine sono trattati in conformità all'informativa sulla privacy del sito.
11Reclami e mediazione
Qualsiasi reclamo va indirizzato in primo luogo a contact@b2-volt.com. Il consumatore può successivamente ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr).
12Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese. Il consumatore residente in un altro Stato dell'Unione conserva la tutela delle disposizioni imperative della legge del proprio paese di residenza e può adire i giudici del proprio domicilio.
Vedere anche: Note legali · Privacy